玄甲 AI 产品矩阵

三层产品架构

底层双基座提供 AI 与通信动力，中层四大能力中台沉淀通用能力，上层六大业务应用直达业务场景

业务应用层

六大业务应用

AOWing · 玄甲助手 AOSight · 玄甲洞察 AOYUCRM · 玄甲客管 AOYUCC · 玄甲联络 AOCoach · 玄甲智练 AOBase · 玄甲智库

能力赋能

能力中台层

四大能力中台

AOVox · 玄甲声汇 Deeptalker · 玄甲深语 AOPool · 玄甲数源 AOLink · 玄甲链控

底座支撑

技术底座层

双底层基座 + 六大核心技术

MeshAI · 玄甲智脑 MeshCC · 玄甲星核大语言模型多模态理解端到端对话大模型 ASR / TTS 知识图谱向量语义检索

底层 · 两大核心技术底座

自研多智能体 AI 引擎 + 自研分布式通信内核，通信原生与大模型深度融合，构筑全系产品的技术根基

MeshAI · 玄甲智脑

Multi-Agent AI Engine

自研多智能体 AI 引擎，统一调度大模型与智能体集群，为全系产品提供感知、理解、决策与生成的智能动力。

大模型调度多智能体编排 RAG 调度角色模拟推理生成

MeshCC · 玄甲星核

Distributed Communication Core

自研分布式通信内核，电信级分布式架构支撑大规模实时会话，实现 99.99% 高可用的通信底座。

分布式会话管理信令分发跨节点协同高可靠消息转发 99.99% 高可用

大语言模型

行业语料微调，精准理解业务语义

多模态理解

语音、文本、图像统一语义理解

端到端对话大模型

语音到语音一体化建模，低时延拟人交互

ASR / TTS 语音技术

高精度实时转写与多情感拟人合成

知识图谱

业务知识结构化建模，关系推理可追溯

向量语义检索

毫秒级语义匹配，答案有据可依

中层 · 四大能力中台

语音、对话、数据、链路四大通用能力沉淀为中台，一处建设、全域复用

AOVox · 玄甲声汇

语音能力内核

为全系产品提供电信级语音处理能力的统一内核，让机器听得清、说得真。

ASR 语音识别
TTS 语音合成
声纹识别
噪声处理

Deeptalker · 玄甲深语

AI 数字人对话引擎

端到端对话大模型驱动的数字人对话引擎，支撑复杂业务场景下的拟人多轮交互。

端到端对话大模型
复杂语义解析
超长上下文记忆
多轮自主推理

查看产品详情 →

AOPool · 玄甲数源

全域数据汇聚治理平台

汇聚全域业务数据并完成治理，将分散数据转化为可运营的数据资产。

数据清洗
标准化
标签化
数据资产管理

AOLink · 玄甲链控

通信链路管控组件

统一管控全渠道通信链路，保障每一次人机会话稳定、高效、可控。

多渠道接入
线路调度
会话路由
信令控制

上层 · 六大业务应用

面向真实业务场景的六大应用产品，开箱即用，与底层能力天然打通

AOWing · 玄甲助手

AI 办公业务助手

会话辅助
资料调取
业务答疑
工单快捷处理

AOSight · 玄甲洞察

全维度业务智能分析

会话质检
业务大屏
多维统计
异常告警
风险挖掘
效能分析

AOYUCRM · 玄甲客管

轻量化 CRM

客户档案
线索流转
客户标签
跟进记录
业务工单联动

AOYUCC · 玄甲联络

全渠道智能联络中心

语音 / 在线会话接入
智能接待
人工坐席
会话流转
工单协同

AOCoach · 玄甲智练

AI 智能陪练系统

话术演练
对抗模拟
合规训练
学-练-考-评闭环

AOBase · 玄甲智库

企业级统一知识库

多模态文档解析
知识萃取
版本管控
向量语义检索

核心优势

通信原生 + 大模型深度融合，国家级高新技术企业、专精特新中小企业的全栈自研实力

通信原生架构

以自研分布式通信内核为底座，AI 能力原生生长于通信链路之上，电信级稳定可靠。

全栈自研 AI

从双底座、六大核心技术到四大中台全链路自研，全系产品通过中国信通院权威测评认证。

深度业务闭环

一处维护、全域生效：知识与能力在中台统一维护，六大业务应用即时联动更新。

灵活部署

支持 SaaS 云服务与私有化部署双模式，全面适配信创环境，满足不同行业合规要求。